Descrizione:
L'Assistente alla clientela eroga i servizi di assistenza al
cliente allo sportello ed alle casse automatiche garantendo un adeguato livello
di qualità in termini di rapidità, disponibilità, precisione, affidabilità. Le
principali attività dell’Assistente alla clientela sono: esecuzione dei servizi
di cassa/transazionali, commercializzazione dei servizi e prodotti “da banco”,
supporto commerciale alla clientela e gestione della relazione di primo
contatto, esecuzione delle attività operative ed amministrative della Filiale.
Unità di competenze:
Cura delle
operazioni contabili e amministrative dello sportello bancario
Assistenza al
cliente sui prodotti/servizi finanziari standard
Gestione
della relazione con il cliente in istituti bancari